Кризисный психолог: профессия или миссия жизни

Кризис – это состояние, при котором вы настолько переполнены эмоциями, такими как страх или тревога, что привычные механизмы защиты не спасают. Нужны новые стратегии помощи.

Люди переживают кризисы по-разному. В этой статье мы рассмотрим, что такое кризис, и как антикризисный психолог может помочь его преодолеть.

Кто такой кризисный психолог

Кризисный психолог — это специалист, который оказывает психологическую помощь людям, переживающим жизненные кризисы. Его главная задача — поддержка личности в период крайнего эмоционального напряжения, когда психика оказывается неспособной справиться самостоятельно.

Это может быть:

• утрата близкого человека
• стихийное бедствие, техногенные аварии и прочие катаклизмы
• насилие
• внезапное увольнение
• тяжелый диагноз
• суицидальные мысли
• симптомы посттравматического стрессового расстройства (ПТСР)
• теракты
• пребывание в зоне боевых действий
• другие трагические события

В отличие от классического терапевта, который работает преимущественно с долговременными запросами клиента, кризисный психолог помогает немедленно, он сосредоточен на стабилизации состояния и предотвращении серьезных последствий.

Он не всегда работает в кабинете — часто рабочим местом становится полевая обстановка. Это больницы, зоны ЧС, социальные учреждения, горячие линии, центры временного размещения и даже место происшествия.

История кризисной психологии

Первые систематические подходы к оказанию помощи в острых состояниях появились в США после Второй мировой войны, когда тысячи ветеранов возвращались домой с тяжелыми психическими травмами. Это время стало отправной точкой для развития психотерапии, ориентированной на работу с последствиями военных конфликтов.

Американский психиатр Эрик Линдман изучал реакции людей, переживших трагедию 1942 года, произошедшую в клубе «Кокоanut Grove», в результате которой погибли почти 500 человек. Он выявил определенные закономерности в эмоциональной реакции и сформулировал основы кризисного вмешательства. Это исследование стало фундаментом для появления новой дисциплины — кризисной психологии.

В 1960–70-х годах в США стали активно развиваться службы психологической поддержки при чрезвычайных ситуациях, в том числе — «горячие линии». Впоследствии опыт стал использоваться и в других странах.

В России кризисная психология начала развиваться после распада СССР. Когда страна столкнулась с новым спектром социальных и личностных кризисов, а также катастрофами (террористические акты, стихийные бедствия и пр.). Особенно значимым стал опыт работы с людьми — жертвами Беслана, Норд-Оста, наводнений в Краснодарском крае и т. д.

Когда нужна помощь кризисного психолога

Помощь кризисного психолога необходима в острых, внезапных, травмирующих ситуациях, когда человек испытывает чувство утраты контроля, страх, ужас, беспомощность. Когда он дезадаптирован и не понимает, что происходит.

В каких случаях вы можете обратиться:

• Смерть близкого человека, особенно внезапная или насильственная
• Суицидальные мысли
• Физическое, сексуальное или психологическое насилие
• Диагностика серьезного заболевания
• Попадание в аварию, катастрофу
• Природные катаклизмы, потеря дома
• Участие в боевых действиях
• Увольнение, развод, потеря жилья
• Состояние тревоги, панические атаки, острые психо соматические реакции
• Потеря смысла жизни, экзистенциальный кризис

Виды помощи, которую оказывает кризисный психолог

Поддержка терапевта может принимать разные формы — в зависимости от кризисной ситуации, состояния психического здоровья клиента и условий работы.

Специалисту нужно в ближайшее время стабилизировать эмоциональный фон человека для дальнейшего успешного лечения. Профессионал понимает, что в тяжелых случаях первые часы работы — ключевые. Он них зависит скорость восстановления психики после травматических событий. Кроме этого, человеку может понадобиться медицинская помощь.

Основные виды помощи включают:

• Психологическое сопровождение и работа с острыми состояниями — первая помощь, стабилизация эмоционального фона, создание чувства безопасности
• Провести краткосрочную консультацию, направленную на мобилизацию ресурсов человека
• Проведение образовательной работы: «вы не сходите с ума», информирование о стадиях горя, возможных реакциях
• Обучение дыхательным техникам, работе с телесным напряжением и другим навыкам саморегуляции
• Работа с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР) – проработать последствия травмы, если симптомы не проходят спустя время
• В обязанности психолога также входит: оказывать помощь родственникам пострадавших
• Телефонное и онлайн-консультирование, в том числе через горячие линии
• Групповая работа - поддерживающие группы для людей, переживших схожие кризисы
• Современные понятия о кризисной психологии расширены. Специалист помогает ребятам в адаптации через школы и учебные заведения

Требования к личным качествам и профессиональным навыкам кризисного психолога

Профессия кризисный психолог – это, в определенной степени, миссия жизни. Личностные качества специалиста играют ключевую роль. Рассмотрим, какими чертами должен обладать терапевт.

Основные требования к специалисту:

• Эмоциональная и стрессоустойчивость
• Умение оценивать обстановку, быстро принимать решения, действовать в условиях неопределенности
• Умение работать в рамках своей компетенции
• Эмпатия — способность поддерживать, сохраняя дистанцию
• Умение выслушать без осуждения
• Знание кризисных интервенций, техник стабилизации
• Готовность работать в нестандартных условиях, в том числе вне кабинета, в экстренных ситуациях. Он часто является участником группы, занимающейся ликвидацией различных стрессовых событий
• Саморефлексия и навыки самоподдержки, умение заботиться о собственной психике

Кроме того, кризисный психолог обязан проходить регулярную супервизию.

Кому подходит работа кризисным психологом?

Работа имеет свои особенности, она подойдет людям с высокой степенью внутренней зрелости. Тем, кто способен устанавливать границы. Также важна психическая устойчивость.

Интересно, что в кризисную психологию приходят опытные специалисты, ранее работавшие в социальных службах, в МЧС, в армии, медицине. Но и молодые психологи, только получившие диплом, очень востребованы. Они находят себя в этом направлении, особенно если чувствуют отклик в работе с людьми, оказавшимися в трудных жизненных ситуациях.

Если человек боится эмоционального напряжения, не умеет справляться с тревогой, склонен к выгоранию — лучше выбрать другое направление. Однако при наличии личной терапии и сильной мотивации — работа может стать делом жизни.

Где работать и карьерные перспективы

Профессия позволяет работать в самых разных сферах:

• Службы экстренной помощи (например, МЧС, Центр психологической помощи, Медицина катастроф)
• Медицинские учреждения - онкология, реанимация, паллиативные службы
• Кризисные психологи работают в центрах по борьбе с насилием, кризисных центрах, шелтерерах
• Телефон доверия и онлайн служба поддержки
• Благотворительные и некоммерческие организации
• Работа в частной практике - при соответствующей специализации

Карьерный рост возможен как в горизонтальной плоскости (углубление специализации, повышение квалификации), так и вертикально — становление руководителем кризисной службы, тренером, супервизором, экспертом в государственных структурах.

В условиях, когда есть социальное напряжение, военные конфликты, последствия катастроф, профессия становится все более востребованной.

Плюсы и минусы работы

Большинство клиентов обычно находятся в состоянии паники и шока. От специалиста требуется психологическая и физическая выносливость. Важно уметь взаимодействовать с клиентами, среди которых много детей. А также жертвы насилия и люди, оказавшихся в опасных, пугающих обстоятельствах. Терапевту необходимы навыки самопомощи, чтобы выдерживать и свои эмоции тоже.

Работа сложная, но интересная и имеет свои преимущества. Если чувствуете, что у вас есть на это силы — стоит начать практику. Помните, что сильного психолога отличает умение вести клиента, оставаясь в ресурсе

Плюсы профессии:

• Возможность реально помогать людям выйти из сложных кризисных ситуаций
• Высокая социальная значимость профессии
• Постоянное развитие, участие в программах подготовки, тренингах
• Уникальный опыт работы с глубинными человеческими переживаниями
• Спрос на рынке труда

Минусы:

• Высокий уровень эмоционального напряжения
• Риск выгорания
• Работа часто в условиях нехватки времени, ресурсов, поддержки
• Иногда - работа в экстремальных условиях
• Не всегда высокая оплата труда в государственных структурах

Как получить профессию кризисного психолога?

Чтобы стать кризисным психологом, необходимо получить психологическое образование, пройти дополнительную подготовку в области кризисной, экстренной, травматической психологии.

Кроме этого, требуется освоение методик первой психологической помощи, базовых протоколов стабилизации. Выпускники специальности периодически проходят тренинги, курсы, раскрывающие способы работы с травмой.

Получить опыт волонтерской или стажировочной деятельности можно в кризисных службах.

Кризисный психолог — специалист, который помогает, потому что его профессия – это миссия. Зарплата не всегда высокая, а индивидуальные сессии бывают вовсе бесплатные. Но вы научитесь применять на практике актуальные технологии преодоления кризиса.

Консультация кризисного психолога имеет большие перспективы в РФ. Люди, пережившие тяжелые события, нуждаются в поддержке и помощи психолога.

Именно кризисный специалист становится тем самым «островом стабильности» в шторме переживаний, помогая человеку на терапевтических сессиях выйти из состояния стресса и постепенно вернуться к жизни. Это сложный, но невероятно важный путь.